公益財団法人　関西盲導犬協会

実際の目撃情報やネット情報など、ここのところ盲導犬ユーザーに関する苦情や相談が当協会にも寄せられています。そのような苦情や相談に対して、その対象者が当協会ユーザーということであれば、すぐにフォローアップ担当者がそのユーザーに連絡をとり、事実確認を行います。そのうえでそれが事実という事であれば、そのような行為に至った原因を聞き取り、指導やフォローアップを行って、以後、同様の問題が起こらないように対応します。他の協会の盲導犬ユーザーということであれば、その地域の行政窓口に連絡を入れるとともに、当協会も所属する全国盲導犬施設連合会にも連絡を入れ、対象ユーザーの協会に指導をお願いする体制をとっています。

写真は、木香テラスボランティアさんの手づくりによるドライフラワーの飾りつけです。犬たちのお世話だけでなく、テラスの雰囲気づくりにも気を配っていただき感謝です。